Настоящие Условия регулируют использование сервиса aivolt — AI-ассистента в Telegram (бот @aivolt, сайт aivolt.tg, поддержка @aivolt_supportbot) (далее — «Сервис»). Оператор Сервиса — команда aivolt (далее — «мы»). Начиная использовать Сервис, вы принимаете настоящие Условия и Политику конфиденциальности. Если не согласны — не используйте Сервис.
1. О Сервисе
Сервис предоставляет ответы, генерируемые моделями искусственного интеллекта (в т.ч. сторонних провайдеров), на ваши обращения в Telegram — текст, голос, фото, документы, ссылки. Сервис работает в личных сообщениях, группах и в guest-режиме (ответ по упоминанию @aivolt). Мы вправе изменять, дополнять или прекращать отдельные функции Сервиса.
2. Возраст и право на использование
Сервис предназначен для лиц 18 лет и старше. Используя Сервис, вы подтверждаете, что достигли необходимого возраста и обладаете правоспособностью для принятия настоящих Условий.
3. Аккаунт и доступ
Доступ осуществляется через ваш аккаунт Telegram. Вы отвечаете за действия, совершённые под вашим аккаунтом, и за соблюдение настоящих Условий. Действуя от имени другого лица или организации, вы подтверждаете наличие таких полномочий.
4. Допустимое использование
Вы можете использовать Сервис в личных и рабочих целях в рамках применимого законодательства, настоящих Условий и правил сторонних провайдеров (см. §11).
5. Запрещённое использование
Запрещается использовать Сервис для:
- нарушения закона и прав третьих лиц, интеллектуальной собственности;
- создания/распространения материалов о сексуальной эксплуатации несовершеннолетних (CSAM) и иного незаконного контента;
- насилия, терроризма, инструкций по причинению вреда, изготовлению оружия;
- пропаганды суицида/самоповреждения, языка вражды, травли, дискриминации;
- незаконных товаров/услуг, мошенничества, вредоносного ПО, взлома;
- нарушения приватности, сбора персональных данных третьих лиц, выдачи себя за другое лицо, создания вводящих в заблуждение дипфейков;
- попыток извлечь системные инструкции, секреты, ключи, данные других пользователей или инфраструктуры, а также обхода ограничений безопасности Сервиса (в т.ч. через prompt-injection);
- автоматизированного массового доступа, скрейпинга, спама, перепродажи доступа или ответов без разрешения;
- обучения сторонних моделей на выводах Сервиса без разрешения.
Мы вправе применять автоматическую фильтрацию и отклонять запросы. Ответ модели может быть отклонён в соответствии с политиками провайдеров ИИ (§11) — это не является сбоем Сервиса.
6. Характер ИИ-ответов и ограничения
Ответы генерируются автоматически и могут содержать неточности, ошибки или неполную информацию. Вы используете ответы на свой риск.
Ответы не являются профессиональной консультацией — юридической, медицинской, финансовой, налоговой или иной — и не заменяют обращение к квалифицированному специалисту. Не принимайте существенных решений, полагаясь исключительно на ответы Сервиса, и проверяйте важную информацию самостоятельно.
В силу природы ИИ разные пользователи могут получать похожие ответы на похожие запросы.
7. Ваш контент и права
7.1. «Ввод» — то, что вы отправляете Сервису; «Вывод» — ответы Сервиса; вместе — «Контент».
7.2. Вы отвечаете за законность своего Ввода и подтверждаете, что обладаете необходимыми правами на него.
7.3. В отношениях между вами и оператором права на Вывод принадлежат вам — в пределах, допускаемых применимым правом и условиями сторонних провайдеров (§11). Права третьих лиц на защищённые объекты этим не затрагиваются.
7.4. Обработка вашего Контента для работы Сервиса описана в Политике конфиденциальности.
8. Оплата, кредиты и подписки
8.1. Использование Сервиса платное; бесплатного безлимитного режима нет. Новым пользователям может предоставляться пробный лимит и/или стартовый баланс.
8.2. Баланс (кредиты). Пополнение доступно через Telegram Stars и, при наличии, банковской картой через платёжного провайдера. Списание — по фактической стоимости запроса с наценкой. Цена одной звезды и итоговая стоимость на кассе определяются Telegram/провайдером и могут отличаться от нашей внутренней оценки (в т.ч. из-за комиссий платформы).
8.3. Подписка. Доступна месячная подписка с лимитами использования (в рамках скользящего окна и месячного лимита). Подписка активна ограниченный срок и продлевается покупкой заново; авто-продления нет (если иное не указано в интерфейсе). При исчерпании лимита доступ ограничивается до сброса/продления.
8.4. Кредиты и подписка непередаваемы, не подлежат обмену на деньги и привязаны к вашему аккаунту. При прекращении доступа за нарушение Условий неиспользованный баланс/подписка сгорают.
9. Возвраты
Сервис — цифровая услуга, оказываемая в момент обработки запроса. Оплата через Telegram Stars по общему правилу возврату не подлежит; возврат может быть предоставлен по усмотрению оператора или в случаях, предусмотренных законом. По оплате картой действуют правила платёжного провайдера и применимого законодательства о защите прав потребителей.
10. Интеллектуальная собственность Сервиса
Программное обеспечение, интерфейсы, тексты, оформление, товарные знаки и иные материалы Сервиса принадлежат оператору или используются на законном основании. Вам предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса по назначению. Запрещается копировать, декомпилировать, обходить защиту, извлекать данные автоматизированно и сублицензировать материалы Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
11. Сторонние сервисы
Сервис использует сторонних провайдеров (в т.ч. Anthropic, OpenAI, Telegram, платёжные и иные сервисы — см. Политику конфиденциальности). К использованию применяются также их условия и политики (включая Usage Policy провайдеров ИИ). Мы не отвечаем за сторонние сервисы.
12. Отказ от гарантий
Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно», без каких-либо гарантий — включая гарантии пригодности для конкретной цели, точности, бесперебойной и безошибочной работы. Использование Сервиса и доверие к ответам — на ваш риск.
13. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени оператор не несёт ответственности за косвенные, случайные или сопутствующие убытки, упущенную выгоду, потерю данных, а также за решения, принятые на основании ответов Сервиса. Некоторые юрисдикции не допускают отдельных ограничений — тогда они применяются в максимально допустимой степени.
14. Возмещение
Вы обязуетесь возместить оператору убытки и расходы по претензиям третьих лиц, возникшим из-за вашего использования Сервиса с нарушением закона или настоящих Условий.
15. Приостановка и прекращение
Вы можете прекратить использование в любой момент. Мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ при нарушении Условий, рисках безопасности, попытках обхода ограничений или для соблюдения закона.
16. Изменения Условий
Мы можем изменять настоящие Условия. Актуальная версия и дата — в начале документа; при существенных изменениях уведомим в боте и/или на сайте. Продолжение использования означает согласие с изменениями.
17. Прочее
Недействительность отдельного положения не влияет на остальные. Неприменение оператором какого-либо права не является отказом от него. Настоящие Условия составляют полное соглашение по предмету и заменяют предыдущие договорённости.
18. Тарифы
Цены указаны в рублях РФ и действуют при оплате банковской картой. Оплата разовая, без автоматического продления.
18.1. Пополнение баланса (оплата по факту использования — списывается фактическая стоимость запроса с наценкой):
| Пакет | Стоимость |
|---|---|
| Пакет 1 | 80 ₽ |
| Пакет 2 | 240 ₽ |
| Пакет 3 | 400 ₽ |
| Пакет 4 | 800 ₽ |
| Пакет 5 | 1 600 ₽ |
18.2. Подписка (месячный доступ с лимитами использования — в рамках скользящего 5-часового окна и общего лимита за период; подписка действует 30 дней, автопродления нет):
| Тариф | Стоимость (30 дней) |
|---|---|
| Basic | 1 200 ₽ |
| Plus | 1 600 ₽ |
| Pro | 2 400 ₽ |
Новым пользователям предоставляется пробный лимит и/или стартовый баланс бесплатно. Услуга оказывается в момент обработки запроса; порядок возврата — см. §9. При оплате иными способами (например, Telegram Stars) итоговую цену определяет платформа, и она может отличаться от указанной выше.
19. Реквизиты
ИП Георгиевский Илья Михайлович
ОГРНИП: 324784700122881
ИНН: 862002984353
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Камышовая 38
E-mail: support@aivolt.tg
20. Контакты
Вопросы по Условиям: @aivolt_supportbot · support@aivolt.tg · сайт aivolt.tg.